Prioriterede medarbejderforløb
Et fælles billede af de opgaver, der giver mest friktion, og de forbedringer, der bør komme først.
07 / Viden & medarbejderoplevelse
Gør det lettere at finde viden og få arbejdet gjort.
Jeg hjælper med at samle indhold, søgning, kommunikation og medarbejderservices omkring de opgaver, mennesker faktisk har.
Tal med Allan om jeres situationGenkender I det?
Start med det,
der står i vejen.
- 01
Medarbejdere finder flere svar og er usikre på, hvilket de kan stole på.
- 02
Intranet og kommunikation når ud, men hjælper ikke nok i den konkrete opgave.
- 03
Frontlinjen har andre behov end kontoret, og en enkel opgave kræver mange systemskift.
Mit bidrag
Det kan vi skabe
klarhed om.
Vi aftaler det konkrete omfang ud fra jeres situation. Et samarbejde kan give jer:
Tydeligt indholdsansvar
Aftaler om kvalitet, relevans og vedligehold, så viden bliver lettere at finde og have tillid til.
En mere sammenhængende oplevelse
En plan for søgning, navigation, adgang og services, der tager højde for forskellige roller og arbejdssteder.
Tænkt situation · fiktive personer
Hvilken vejledning kan medarbejderen stole på?
Nadias kolleger finder flere versioner af den samme vejledning. Emil kan forbedre søgningen, men nogen skal beslutte, hvilken version der gælder, og holde indholdet opdateret.
Hvordan finder medarbejderen det gældende svar, og hvem har ansvar for at vedligeholde det?
Her kan jeg bidrage
Jeg undersøger medarbejdernes opgaver, informationsstruktur og indholdsansvar, så en forbedring tager udgangspunkt i det arbejde, de skal kunne udføre.
Et muligt første resultat
Et prioriteret medarbejderforløb med tydeligt indholdsansvar og konkrete forbedringer af adgang, struktur og vedligeholdelse.
Gå et lag dybere
Flere veje
ind i emnet.
Fold det spor ud, der er relevant for jer.
Intranet, indhold og søgning
Det undersøger vi: Hvilke spørgsmål skal medarbejderne have svar på, hvor søger de, og hvilke kilder er forældede eller modstridende? Et muligt første resultat er prioriterede forbedringer af struktur, søgning og indhold med ansvar for at holde den vigtigste viden aktuel.
Tal om intranet, indhold og søgningFrontline og intern kommunikation
Det undersøger vi: Hvilken information har forskellige roller brug for, og kan medarbejdere i produktion og drift finde og bruge den i deres egne opgaver? Et muligt første resultat er et prioriteret medarbejderforløb afprøvet med de berørte grupper og aftaler om adgang, kommunikation, lokale ejere og støtte.
Tal om frontline og intern kommunikationMedarbejderservices og viden klar til AI
Det undersøger vi: Hvor kræver onboarding, personaleinformation eller andre medarbejderopgaver unødige systemskift, og hvilken viden skal hænge sammen? Et muligt første resultat er et afgrænset forløb med tydelige kilder, faglige ejere og vedligehold, som kan afprøves med brugere og specialister og danne grundlag for relevant AI-hjælp.
Tal om medarbejderservices og viden klar til AIErfaring bag emnet
Produktansvar for en global medarbejderplatform
I tidligere roller havde jeg produktansvar for interne kommunikations- og medarbejderplatforme med over 24.000 månedlige brugere. Arbejdet omfattede også policyportaler, informationsarkitektur og digitale oplevelser for medarbejdere i produktion og drift.
Mere om min erfaringLad os starte med jeres situation
I behøver ikke have
hele svaret endnu.
Fortæl, hvad der fylder, eller hvilken beslutning I står overfor. Så afklarer vi opgaven, timingen og hvor jeg kan bidrage.
Tal med Allan om viden & medarbejderoplevelse
Allan Bau MadsenRådgiver og stifter af DueBau
Allan.Bau.Madsen@duebau.dk+45 52 34 29 47Du arbejder direkte med mig. Vi aftaler omfang og vilkår, før betalt arbejde begynder. Opfølgning sker efter aftale.